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Lieferbedingungen – Versandoptionen & Zustellzeiten

Bei Onlinepotenz.com beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach vollständigem Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem Sie eine Bestätigung des Zahlungseingangs per E-Mail erhalten. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr an einem Freitag eingehen, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Unser Versandprozess ist auf eine schnelle, sichere und diskrete Zustellung ausgelegt. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise durch Zollkontrollen, logistische Engpässe oder außergewöhnliche Ereignisse.

Verfügbare Versandmethoden

Wir bieten zwei Versandoptionen an, die sich in Geschwindigkeit und Preis unterscheiden:

• Standardversand (kostenlos): Zustellung innerhalb von 8–13 Werktagen
• Expressversand (€19,99): Zustellung innerhalb von 4–7 Werktagen

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Land, Versanddienstleister und Bearbeitungszeit variieren. In seltenen Fällen kann die Gesamtlieferzeit bis zu 18 Werktage betragen.

Was zählt als Werktag?

Ein Werktag umfasst Montag bis Freitag und schließt Feiertage sowie Wochenenden (Samstag & Sonntag) aus. Bitte beachten Sie dies bei der Berechnung der Lieferzeit.

Sicherer & diskreter Versand

Der Schutz Ihrer Privatsphäre steht für uns an erster Stelle. Alle Bestellungen werden in einer neutralen, gepolsterten Verpackung verschickt – ohne erkennbare Hinweise auf den Inhalt.

Wichtige Hinweise zur Versandadresse

• Gültige E-Mail-Adresse: Damit Sie alle wichtigen Informationen zum Bestell- und Versandstatus erhalten.
• Korrekte Rechnungs- & Lieferadresse: Eine fehlerhafte Adresse kann zu Verzögerungen oder Nichtzustellungen führen. Falls Ihnen nach der Bestellung ein Fehler auffällt, informieren Sie uns umgehend.
• Vollständige Angaben: Fehlende Informationen können den Versandprozess verzögern, bis die Details geklärt sind.

Versand an Packstationen & Postfächer

Falls Sie eine Packstation oder ein Postfach als Lieferadresse nutzen möchten, ist dies nur mit Standardversand möglich. Technisch ist es nicht möglich, Einschreibesendungen an Packstationen oder Postfächer zuzustellen.

Internationale Lieferung & Zollbestimmungen

Unsere Produkte werden hauptsächlich aus EU-Ländern versandt, um Zollprobleme zu minimieren. In Einzelfällen kann der Versand auch aus Logistikzentren in Asien erfolgen, wenn dies eine schnellere Lieferung oder bessere Produktverfügbarkeit ermöglicht.

Wichtige Hinweise für internationale Bestellungen

• Falls Ihr Land nicht auf unserer Versandliste steht, kontaktieren Sie uns für eine individuelle Lösung.
• Falls eine Bestellung vom Zoll zurückgehalten oder abgelehnt wird, bieten wir einen erneuten Versand an, sofern Sie bei der Bestellung eine Versandversicherung abgeschlossen haben.
• In seltenen Fällen kann es durch Zollkontrollen zu Verzögerungen kommen.

Unser sicheres Versandnetzwerk stellt sicher, dass Ihre Bestellung schnell, zuverlässig und diskret ankommt. Falls Sie weitere Fragen zu unseren Versandoptionen oder Zollbestimmungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.